• 創始人要深度沉浸于產品

    MBAChina 2020-08-25 瀏覽量: 1962

    不要太過相信咨詢公司和市場調查的結果。

    一個企業家的優秀之處,就是切身的感受能力。

    市場調查,如果調整調查參數,完全可以得出不一樣的結論。

    創始人只有深度浸潤到你的產品中,才能夠找到未來的方向。

    文/季琦 華住酒店集團創始人、董事長

    創業過程中,對創始人來說很重要的一點,是要深度沉浸于你的產品。我們酒店過去所有的直營店,我都親自去現場看過。很多經驗和思考,也是從這種反復的觀測、思考中得來。比如排房,一般人是在兩面承重墻之間劃出兩間房。比如如兩面間隔七米的墻之間,就能開出兩個各三米五寬的房間。但有沒有可能錯開這個墻來排呢?

    兩個柱子間如果是八米的話,一半四米,房間就太大了。還有的房間可能特別寬,怎么辦?或者如果遇到排下來其中一個房間是暗房,怎么辦?這其實就是幾何。切來切去,看怎么切最有效果。

    設計方面,做漢庭的時候,我意識到,現在的很多產品不能一味追求成本低,而是應該做得漂亮,注重審美潮流。比如,那時候已經不適合把太鮮艷的顏色涂在墻上,而是需要含蓄的顏色。

    早期,漢庭在上海吳中路開門店,也是我去看的現場。那個結構相對復雜,特別難排房。它的樓中間有個天井,后來我創造了一個拐彎排房的方法。我把其中一個特別長的房間變成套房,最后很舒服。那個房間是賣得最好的。我在房間里放了兩米寬的床,平常一米八的床在那個空

    可里顯得小,兩米的床,客人開心,房間也顯得更加勻稱。衛生間的設計,我也參與其中。之前我們曾經用玻璃來分割廁所和淋浴房,但玻璃打掃很麻煩,而且在冬天讓人感覺很冷,覺得不舒適。

    后來我把這個改掉,不再用這個設計。我不太相信咨詢公司和市場調查的結果。我認為一個企業家的優秀之處,就是切身的感受能力。市場調查,如果調整調查參數,完全可以得出不一樣的結論。

    做市場調查,我們能找多少人去做這個問卷呢?再者,你找的人是對的嗎?如果他不是我的目標客戶,那肯定問錯了對象。

    如果要做漢庭的市場調查,你就得問一個剛剛畢業一年的,在靖江或者淮陰工作的年輕人,這樣的調查方向才對。如果是全季,又要問不同的人。我身邊的人跟我一樣,產品研究都非常深。我常跟華住各個品牌CEO說,一個酒店的CEO如果對產品沒有深入了解,很難成為一個好的CEO。創始人只有深度浸潤到你的產品中,才能夠找到未來的方向。

    編輯:精衛

    (本文轉載自《經理人》 ,如有侵權請電話聯系13810995524)

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